Récemment créée, la société Eurodep est une filiale du groupe CERP ROUEN, troisième répartiteur français avec un chiffre d'affaires de 2,2 milliards d'euros et un bénéfice consolidé de 15,4 millions d'euros.

Du fait de son statut de coopérative dont les actionnaires sont des pharmaciens, le groupe CERP ROUEN a décidé de se doter d'une structure dépositaire afin de développer un véritable partenariat  avec les laboratoires et mieux répondre aux besoins de ses clients. A partir d'un entrepôt de 10 000 m2 installé bordure de l'aéroport Charles-de-Gaulle, la société Eurodep entend travailler aussi bien avec des pharmaciens, des hôpitaux cliniques, des clients exports que des grossistes répartiteurs. Dans cette optique, une plate-forme administrative et logistique a été constituée. Elle doit permettre de gérer l'expédition et la facturation de produits, en offrant la possibilité aux pharmaciens, aux laboratoires ou aux visiteurs médicaux de passer des commandes via internet ou de consulter en temps réel l'état des ventes, des commandes ou des stocks, avec une traçabilité parfaite. Eurodep propose donc les prestations suivantes:

	gestion en temps réel des stocks produits et des réapprovisionnements,
	gestion des commandes par courrier, téléphone, fax, EDI, intranet, internet,
	préparation des commandes par radio fréquence et lecture code barre,
	gestion de l'expédition, avec remontée des informations de la part des transporteurs,
	gestion de la facturation et du recouvrement,
	suivi statistique des ventes globales, par catégorie  de client, par produit, par secteur, stocks, mouvements divers,
	gestion de l'export.

Au moment du démarrage de son activité, en janvier 2002, Eurodep distribue les produits de six laboratoires pharmaceutiques représentant un chiffre d'affaires total annuel de 40 millions d'euros. D'autres laboratoires devraient les rejoindre très vite, ce qui assurera à Eurodep un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros dès la première année. La société traite actuellement 2000 lignes d'expéditions par jour, soit environ 5000 colis détails et 10 000 colis standards par mois, destinés à 25 000 clients environ. Ces volumes devraient doubler d'ici la fin de l'année.

Pour la gestion informatique de son activité, Eurodep a choisi le progiciel intégré Adonix X3.

C'est en 2001, avant le démarrage de la nouvelle société et parallèlement à des contacts avec des investisseurs et des  ndustriels intéressés par son projet, que Joël Mégard sollicite e-THEMIS, société spécialisée dans la mise en place de systèmes de gestion pour le monde du négoce et les fournisseurs de la grande distribution, avec une bonne expérience dans le domaine de la distribution de produits  pharmaceutiques. Il s'agit de rechercher un système d'information complet, capable de prendre en charge le CRM, la gestion commerciale, les achats, les approvisionnements, la logistique et la comptabilité. Un cahier des charges exhaustif est alors rédigé.  La société Eurodep est  ffectivement créée au cours de l'été 2001. Différents éditeurs d'ERP sont consultés, et c'est finalement Adonix X3 qui est choisi.

''Sur le plan fonctionnel, Adonix X3 nous semblait  un produit complet, explique Joël Mégard, susceptible de fournir des informations détaillées à nos partenaires que sont les laboratoires. En outre, nous avons été rassurés par le nombre de sites déjà installés dans le monde pharmaceutique. Eurodep a par ailleurs d'ambitieux projets de business-to-business, et Adonix Xtend, la solution de site marchand intégrée à Adonix X3, nous permettra de les mettre en œuvre. Les consultants d'e-THEMIS, avec qui nous avions un très bon contact, ont appuyé ce choix en insistant sur la complétude fonctionnelle et l'avance technologique du produit.''

Le déploiement d'Adonix X3 commence en août, le système devant être opérationnel à la fin de l'année.

''Nous avons décidé de mettre en place dès le départ  l'ensemble des fondations de notre système d'information afin de construire sur des bases saines. Nous avons signé avec e-THEMIS un contrat d'intégration : ils ont installé dans leurs locaux les différents serveurs pour les rendre opérationnels. Puis ils ont défini et effectué, en collaboration avec notre responsable informatique, les évolutions nécessaires ainsi que la définition du réseau, pendant que nous mettions en place notre siège et aménagions notre entrepôt. Des démonstrations ont été organisées pour les laboratoires que nous souhaitions distribuer. Finalement, après avoir réinstallé les serveurs chez nous fin décembre, nous avons pu démarrer comme prévu le 2 janvier 2002 avec 15 postes, sur un rythme initial de chiffre d'affaires annuel de 40 millions d'euros.''

Grâce à une fonction extranet complète, les laboratoires peuvent obtenir des informations en temps réel sur leur activité en se connectant directement sur le site. Il est également possible, avec un véritable système de gestion des flux d'information (workflow), d'envoyer directement aux utilisateurs concernés, dans leur messagerie et au format souhaité, les données dont ils ont besoin. Malgré une formation initiale légère, les utilisateurs finaux s'adaptent rapidement au produit. Des compléments de formation seront dispensés par la suite, pour que chacun puisse maîtriser au mieux les différentes fonctionnalités d'Adonix X3. Des évolutions sont d'ores et déjà prévues. Afin de poursuivre son développement et satisfaire à des contraintes de traçabilité importantes, inhérentes à la distribution de produits pharmaceutiques, Eurodep souhaite mettre en place une solution logistique automatisée. e-THEMIS se chargera de mener à bien un certain nombre de développements spécifiques, et notamment l'interface entre Adonix X3 et l'outil de préparation de commande, ainsi que l'interface avec le système de gestion par radio. La mise en place de l'ensemble est prévue pour septembre 2002. D'autre part, Eurodep se propose de développer des projets B-to-B grâce à Adonix X3. Les clients finaux - pharmacie, grossistes et hôpitaux - pourront, avec une connexion internet, passer directement leurs commandes et avoir des informations de suivi en temps réel, ce qui représentera, en interne, un gain de temps considérable.